Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại micro 365

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được micro 365 xử lý có trách nhiệm — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
micro 365 Chính sách bảo mật thông tin tại micro 365
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt suốt ngày để xử lý thắc mắc tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để tự quản lý dữ liệu, cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu trực tiếp.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách micro 365 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận trước khi vào được tài khoản — không có bước tắt tùy tiện.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khoảng thời gian quy định, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Cookie phân tích và cookie chức năng được phân loại riêng. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie ngay trong phần Cài đặt quyền riêng tư trên tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng. Bạn có thể xem chi tiết và tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt quyền riêng tư.

Đăng nhập, vào mục Hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại cần xác minh OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên trên thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.